CGV

 

Conditions Générales de Vente

 

 

Article 1. DISPOSITIONS GENERALES

 

 

 

 

Les présentes Conditions Générales de Ventes (CGV) définissent les droits et obligations entre l’acheteur (ci-après Le Client) et SMWcreation (ci-après Le Prestataire).

 

 

Article 2. COMMANDES 

 

 

Toute personne effectuant une commande sur le Site du Prestataire déclare être âgée de 18 ans ou plus. Aucune commande ne sera acceptée pour une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

 

 

Le Client se doit de payer la somme totale due indiquée sur la facture avant production. 

 

 

Le processus de fabrication débutera dès réception du paiement total de la facture.

 

 

En cas d’indisponibilité d’un ou de plusieurs produits, SMWcreation en informera le Client dans les plus brefs délais. 

 

 

Un minimum de 12 jours est requis pour la fabrication/personnalisation d’objets. En cas de demande exceptionnelle d’un délai plus court, le Client en exprimera sa demande via le bulletin de commande dans l’encart « Commentaires ».

 

 

Il convient de distinguer délais de livraison (temps entre l’expédition et la réception par le client) et délais de fabrication (temps nécessaire à la personnalisation du ou des objet(s)).

 

 

Les produits livrés ne présentant pas de défauts particuliers dûs au transport ne sont ni retournables ni remboursables.

 

 

Article 3. LIVRAISON ET TRANSPORT

 

 

SMWcreation livre en Suisse aux tarifs de la Poste Suisse.

Pour les livraisons en Europe, les tarifs de livraisons appliqués sont ceux de La Poste Suisse. 

La participation aux frais d’envoi est demandée au Client une seule fois par commande

 

 

Article 4. PRIX ET PAIEMENT

 

 

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).

 

 

Le paiement se fait directement à la banque indiquée, via PayPal ou par TWINT, sur le numéro de téléphone indiqué sur la facture.

 

 

 

 

Article 5. INFORMATIONS PERSONNELLES

 

 

Le Client s’engage à communiquer ses coordonnées personnelles, valides et réelles, pour la réalisation de la prestation, tel que cela lui est demandé lors de la commande. Le client se doit de vérifier l’exactitude des informations avant validation de la commande.

 

 

Le Client est responsable des conséquences découlant de fausse information transmise ou inexacte ou dont la reprise serait illicite.

 

 

Il est évident qu’une fois la commande envoyée, les coordonnées présentes sur l’emballage d’expédition ne sont plus modifiables.

 

 

Les données personnelles collectées par le Site sont destinées exclusivement à un usage interne. Elles ne seront en aucun cas cédées, louées, vendues, ou prêtées à des tiers.

 

 

Article 6. GARANTIES ET RESPONSABILITÉS

 

 

Les produits vendus ne sont pas soumis à garantie.

 

 

Le Client s’engage à vérifier l’état des marchandises livrées sans attendre et se doit de signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées dans les 3 jours suivants la réception du colis, et cela via l’adresse e-mail info@smwcreation.com. En cas de retour, les frais de livraison sont à la charge du Client, Le Prestataire prendra en charge les frais de la nouvelle livraison en cas de renvoi d’un produit au Client. Les produits livrés ne présentant pas de défauts particuliers dû au transport ne sont ni retournables ni remboursables.

 

 

Article 7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

 

 

Crédit photographique pour toutes les images de ce site : SMWcreation©